Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào trên wibo88

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc tham gia bàn chơi trực tiếp, chúng tôi yêu cầu thông tin xác thực để bảo vệ…

Xác thực ví điện tửMã hóa giao dịchQuyền truy cập dữ liệuCasino trực tiếp và slot
wibo88 Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào trên wibo88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Các kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hay có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn, hãy liên hệ ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có sẵn qua email, trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng và điện thoại.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web để hỏi về bảo vệ dữ liệu, mã PIN tài khoản hoặc xác minh ví. Đội hỗ trợ sẵn sàng quanh ngày.

Yêu cầu qua điện thoại

Gọi hotline hỗ trợ để xác minh danh tính và yêu cầu thông tin tài khoản của bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác thực thành công.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Chuyển khoản ngân hàng được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn.

Mã hóa SSL

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ chúng tôi. Không có bên thứ ba nào có thể xem chi tiết giao dịch của bạn.

Xác minh hai lớp

Bạn có thể bật xác minh hai lớp để bảo vệ tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã xác thực được gửi tới email hoặc số điện thoại của bạn.

Lịch sử giao dịch

Mở phần Ví tài khoản để xem tất cả nạp tiền, rút tiền và hoạt động khác. Nếu thấy giao dịch lạ, hãy báo cho hỗ trợ ngay.

Khóa tạm thời

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có thể khóa tạm thời qua cài đặt. Liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính và mở lại.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ lại 7 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Thông tin cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày nếu bạn đóng tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể không hoạt động.

Các câu hỏi về quyền riêng tư thường hỏi

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về dữ liệu cá nhân, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Xác thực danh tính là yêu cầu pháp lý và giúp chúng tôi ngăn chặn gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Chuyển khoản, chúng tôi kiểm tra thông tin để đảm bảo tài khoản là của bạn.

Chi tiết giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo vệ của wibo88 được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ mật khẩu ví hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn với bất kỳ bên nào ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Thông tin cá nhân để xem tên, email, số điện thoại. Để xem toàn bộ dữ liệu được lưu trữ, liên hệ hỗ trợ qua email — chúng tôi sẽ gửi bản sao trong vòng 5 ngày làm việc.

Thông tin cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản. Chi tiết giao dịch được giữ lại 7 năm theo yêu cầu pháp lý, nhưng không được sử dụng cho mục đích tiếp thị.

Bật xác minh hai lớp giúp bảo vệ tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã xác thực được gửi tới email hoặc số điện thoại của bạn. Nếu bạn không nhận được mã, không ai có thể truy cập được.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho công ty tiếp thị bên ngoài. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán, tuân thủ pháp lý và cải thiện dịch vụ.

Đăng xuất ngay từ tất cả thiết bị. Mở trò chuyện hỗ trợ hoặc gọi hotline để báo. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, kiểm tra hoạt động lạ và giúp bạn khóa tài khoản nếu cần thiết.